當前位置:首頁> 商報專訊

“雙十一”交易額再攀高峰

來源:  時間:

  “新消費深刻重構了人、貨、場,驅動了前所未有的商業數字化變革。這樣的變革,發掘了商業新人口,創造了商業新供給,帶來了商業新行為。”當第11個“雙十一”落幕,在杭州阿里巴巴西溪園區,天貓及淘寶總裁蔣凡在定格于“2019年天貓雙十一成交額2684億元”的屏幕前說道。

  從2018年的2135億元到2019年的2684億元,“雙十一”的紀錄再被打破。這個在11年前還是“一家獨唱”的節日到今天已經是全球矚目的商業盛會,在這里,涌現著引領商業發展的新機會,也蘊藏著影響未來的新趨勢。正如蔣凡所說,每當中國新消費見證又一里程碑之時,都能感受到平臺生態的蓬勃之勢為中國內需注入了更強勁的能量,也激活了中國經濟轉型升級的新動力。

  多次沖高

  1分36秒,成交額破百億元,比去年快29秒;1小時3分59秒,成交額超1000億元,比去年快43分27秒;10小時4分49秒,成交額達到1682億元,相當于2017年全天成交額……

  “今年天貓雙十一淘寶的DAU(日活躍用戶)將超過5億,比去年增長1億。就在11月9日這樣一個平常的日子里,淘寶APP的DAU已經超過了去年11月11日。”蔣凡說,5億消費者和超過20萬品牌、數百萬商家和全社會的共振,重構了人、貨、場的關系,形成了強勁的新消費浪潮。這是這一屆天貓“雙十一”最重要的主題。

  對于京東而言,全情投入的“雙十一”,數據增長也是顯而易見的。從11月1日零時起至11月11日23時59分59秒,“11.11京東全球好物節”累計下單金額超過2044億元,大幅超越2018年同期。這也是繼今年年中“6·18”累計下單金額2015億元之后創下的又一新紀錄。

  而全場景零售布局完成后首個“雙十一”的蘇寧,數據也再次沖高。11月12日凌晨,蘇寧發布2019年“雙十一”全程戰報。數據顯示,11月11日當天,蘇寧全渠道訂單量增長76%,蘇寧物流發貨完成率達99.6%,新增Super會員超過百萬,移動支付筆數同比增長139%。今年“雙十一”期間,蘇寧超13000家門店全面參戰,覆蓋從一二線城市到縣鎮市場,“隨時”服務18城覆蓋2.3億人,百億補貼累計送出超5000萬張優惠券,以舊換新累計超200萬單。

  全面開花

  每一年的“雙十一”都是一次購物體驗的迭代和升級,產生了更多的消費“新場景”,衍生出更多豐富、有趣的新消費行為。今年“雙十一”,消費邊界的消弭尤為突出,各個平臺對線下的重點布局,讓消費者隨時隨地隨心買絕非說說而已。

  11月11日盡管是個星期一,但杭州武林銀泰百貨仍是人頭攢動,熱鬧異常。“消費者對‘雙十一’的熱情顯而易見,而為了讓消費體驗更好,武林銀泰在‘雙十一’前夕把業務全部‘上云’。由此,店內‘云閃付’也實現全覆蓋。導購手持的云收款機,讓消費者排隊付款的現象幾乎消失,提升了消費體驗,也提高了銷售效率。”銀泰商業集團首席技術官鄢學鵾對記者說。

  技術助力下,零售業的轉型升級全面激發了線下消費活力。作為阿里新零售“舊城改造”的標桿,銀泰今年的“雙十一”全面超越去年。自11月1日零時開始,銀泰14分鐘銷售過百萬元;2時,喵街APP成交額超去年全天。到1日12:38分,喵街銷售超去年“雙十一”全天。截至11月1日11:28,銀泰百貨全國物流單量已超過去年“雙十一”全天。

  “技術讓線下實體重新定義‘場’的邊際,通過線上線下協同,目前我們關門時間的交易額已占總交易額的27%。同時門店線上客流超過了線下客流,不少消費者會選擇現在‘喵街’訂貨,再到銀泰取貨。”鄢學鵾說。

  不僅是阿里巴巴讓線下實體豐富了“雙十一”的多元場景,與線上的京東“11.11全球好物節”同步,全球最大電器體驗店京東電器超級體驗店重慶店11月11日0時也正式開門迎客。截至11日中午12:00,已有超過3萬名消費者到店購物、體驗,開業僅1小時銷售額就已突破1000萬元。

  京東3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵在談到規劃京東超體的初衷時提到:“消費者是有強烈的商品體驗需求的,尤其是對于大件的家電產品、科技感非常強的產品以及需要操控的產品而言。在線上電商平臺上雖然可以看到產品的客觀評價、讀取數據參數、了解賣點,但與產品間沒有交互。哪怕是傳統線下賣場,也是以促銷為主,沒有解決用戶與產品間深入交互的問題。”

  對從線下實體起家的蘇寧而言,推動全場景零售早已是首要戰略。據悉,今年蘇寧場景“雙十一”云集超13000家門店參戰。數據顯示,蘇寧廣場和蘇寧易購廣場在11日當天客流突破千萬,蘇寧易購PLAZA的客流也同比增長136%。首次參與蘇寧“雙十一”的家樂福中國也表現強勢,累計銷售額達31.2億元,同比增長43%,全新上線的履約中心訂單達204萬單。

  而利用線下優勢,今年“雙十一”蘇寧推出的“1小時場景生活圈”,并打造“1公里30分鐘達閃電配送+蘇寧全業態1小時內觸達到”的服務產品覆蓋人群達2.3億,顯著提升了用戶的購物效率和消費體驗。


【免責聲明】如遇內容、版權和其他問題請盡快與本網取得聯系。

手機:18500026426(加微信請注明具體事宜) 固話:010-58360287、58360324 郵箱:[email protected]

捕鱼千炮来了官方下载